Mijn Edenred-kaart

Mijn kaart gebruiken

• Hoe activeer ik mijn kaart?
• Vanaf welke energielabel mag ik huishoudelektro betalen met Edenred Eco?
• Hoe desactiveer ik de contactloze betaling van mijn kaart?
• Waarvoor kan ik Edenred-producten gebruiken?

Een probleem met de kaart?

• Ik heb mijn Edenred-kaart niet ontvangen
• Mijn kaart is verloren of gestolen
• Mijn kaart werkt niet
• Mijn kaart is vervallen of gaat weldra vervallen
• Ik krijg de melding “systeemfout” of “saldo ontoereikend” wanneer ik met mijn Edenred-kaart probeer te betalen.
• Waarom kan ik bij bepaalde handelaars niet mobiel betalen met mijn kaart?

Bekijk alle 7 artikelen

Mijn pincode

• Hoe mijn pincode activeren?
• Hoe mijn pincode wijzigen?
• Hoe mijn PIN-code desactiveren?
• Hoe mijn pincode deblokkeren?
• Ik ken mijn pincode niet meer, wat moet ik doen?
• Ik gebruik de correcte pincode, maar bij de betaling krijg ik de boodschap "verkeerde pincode", wat moet ik doen?

Mastercard Netwerk

• Waarom kan ik bij sommige handelaars niet kiezen welke oplossing van Edenred ik wil gebruiken?
• Kan ik mijn Edenred-kaart overal gebruiken waar ik het Mastercard-logo zie?
• Waarom zie ik via de zoekfunctie niet alle handelaars waar mijn Edenred-kaart werkt?
• Kun je de Edenred-kaart gebruiken in het hele Mastercard-netwerk, ook in het buitenland?
• In welke gevallen kan een transactie in een zaak die Mastercard aanvaardt mislukken?
• Hoe weet ik bij welke Mastercard-handelaars ik de Edenred-kaart kan gebruiken?