Mijn Edenred-kaart

Mijn kaart gebruiken

• Hoe activeer ik mijn kaart?
• Vanaf welke energielabel mag ik huishoudelektro betalen met Ticket EcoCheque?
• Hoe desactiveer ik de contactloze betaling van mijn kaart?
• Waarvoor kan ik Edenred-producten gebruiken?

Een probleem met de kaart?

• Ik heb mijn Edenred-kaart niet ontvangen
• Mijn kaart is verloren of gestolen
• Mijn kaart werkt niet
• Mijn kaart is vervallen of gaat weldra vervallen
• Mijn kaart is beschadigd
• Ik krijg de melding “systeemfout” of “saldo ontoereikend” wanneer ik met mijn Edenred-kaart probeer te betalen.

Mijn pincode

• Hoe mijn pincode activeren?
• Hoe mijn pincode wijzigen?
• Hoe mijn PIN-code desactiveren?
• Hoe mijn pincode deblokkeren?
• Ik ken mijn pincode niet meer, wat moet ik doen?
• Ik gebruik de correcte pincode, maar bij de betaling krijg ik de boodschap "verkeerde pincode", wat moet ik doen?