Hoe activeer ik mijn kaart?

Uw kaart moet geactiveerd zijn om ze te kunnen gebruiken.

Wanneer u uw kaart krijgt (via de post of via uw werkgever), dan kunt u gemakkelijk nakijken of u ze nog moet activeren en of uw werkgever ze al geactiveerd heeft: 

1. Meld u aan op uw persoonlijke webruimte, via www.MyEdenred.be of via MyEdenred app.
2. Een pop-up zal automatisch verschijnen om uw kaart meteen te activeren.

   

3. Om het later te activeren, ga naar het menu « Mijn kaart beheren » en klik, indien nodig, op « Mijn kaart activeren ».

   

4. De status van uw kaart staat nu op "Geactiveerd"

   

U kan uw kaart activeren via het telefoonnummer "+32 2 702 20 02"
Selecteer hiervoor optie 1 "Ik heb mijn kaartnummer" en volg de stemprocedure.
De activering zal dan automatisch gebeuren.

Mocht problemen ondervinden bij het activeren van uw kaart dan kunt u altijd aan uw werkgever vragen om uw kaart te activeren via zijn Klantenruimte.
Uw werkgever kan meer informatie vinden op deze pagina.