Hoe beheer je de instellingen voor je mobiele meldingen?

Er zijn 2 toestemmingsniveaus die je samen moet instellen om al onze communicatie via mobiele meldingen te ontvangen.

• Telefooninstellingen (systeem): de app toestemming geven om meldingen te versturen.
• Instellingen in de MyEdenred-app: kiezen welke categorieën je wilt ontvangen (Marketing vs Operationeel).

Scenario 1:
Als ik meldingen op telefoonniveau toestaan en beide categorieën in de MyEdenred-app aanstaan, wat krijg ik dan precies?
Antwoord: Je ontvangt alle meldingen:

• Marketing: promoties, aanbiedingen en nieuwtjes.
• Operationeel: saldo, bevestigingen/alerts van transacties.

Scenario 2:
Ik heb meldingen in de MyEdenred-app aanstaan, maar ze zijn uitgeschakeld in de telefooninstellingen. Wat gebeurt er dan?
Antwoord: Er worden helemaal geen meldingen verstuurd. Zonder systeemtoestemming kan de app geen meldingen sturen, ongeacht de instelling in de app.

Scenario 3:
Als ik marketingmeldingen in de MyEdenred-app uitzet, maar meldingen wel toestaan op telefoon-niveau, wat krijg ik dan?
Antwoord: Alleen operationele meldingen (saldo en transacties) worden verstuurd. Marketingmeldingen blijven uit via de app-instellingen.

Tip
Als je helemaal geen meldingen ontvangt, begin dan met het toestaan van meldingen in je telefooninstellingen en controleer daarna de categorieën in de MyEdenred-app.