Onze producten hebben verschillende geldigheidsperiodes zoals vastgelegd werd in het Koninklijk Besluit van het desbetreffende product:
- Edenred Maaltijd: 1 jaar
- Edenred Geschenk: 1 jaar
- Edenred Eco: 2 jaar
- Edenred Sport & Cultuur: 1 jaar en 3 maanden
Afhankelijk van het product en de oplaaddatum hebben uw tickets dus verschillende vervaldata.
U kunt de vervaldatum van uw tickets terugvinden op:
Uw persoonlijke webruimte MyEdenred:
Wanneer u zich aanmeldt op uw persoonlijke webruimte ziet u onder uw saldo de vervaldatum van uw tickets die als eerste gaan vervallen.
verwittigen we u ook verschillende keren per e-mail wanneer uw cheques gaan vervallen:
Voor Edenred Eco, Edenred Geschenk en Edenred Sport & Cultuur:
- 6 maanden voor de vervaldatum
- 90 dagen voor de vervaldatum
- 15 dagen voor de vervaldatum
- 90 dagen voor de vervaldatum
- 15 dagen voor de vervaldatum
Opgelet!
Maak dus zeker een persoonlijke webruimte aan als u die nog niet heeft. Zo kunnen wij u per e-mail verwittigen wanneer uw tickets dreigen te vervallen.De MyEdenred-App:
Download eerst gratis de MyEdenred-app van Edenred Belgium. U kunt ze gemakkelijk herkennen aan dit logo:
De geldigheid van uw tickets staat onder uw saldo.
Uw kasticket
Onderaan uw kasticket staat het product waarmee u hebt betaald, het beschikbare saldo op uw rekening en de vervaldatum van uw tickets die als eerste gaan vervallen.
Per telefoon
U kunt ons contacteren op het nr. 02/702.20.02 waarbij u door optie 1 te kiezen uw saldo en de verschillende vervaldata kunt raadplegen.
Opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.