Edenred vous offre la possibilité de procéder gratuitement à une réactivation de vos chèques-repas, éco-chèques et chèques consommation ayant expiré endéans les 3 mois, et ce, pour une durée de 3 mois supplémentaires. Par exemple : si 100€ de chèques-repas ont expiré le 01/01/23, il est possible de les réactiver jusqu'à la date du 31/03/23 compris.
Les produits éligibles à une réactivation, faisant suite à l'Arrêté Royal du 22/11/22 sont les suivants :
- Edenred Repas
- Edenred Eco
- Edenred Conso
- Edenred Sport & Culture
Quelles sont les démarches à suivre ?
- Créez votre espace personnel MyEdenred si ce n'est pas encore fait. Plus d'infos ici.
- Rendez-vous sur MyEdenred.be
- Cliquez sur le produit de votre portefeuille pour lequel vous désirez réactiver un chèque expiré.
- Cliquez ensuite sur la transaction d'expiration afin d'accéder au détail de celle-ci.
- Il vous suffit ensuite de simplement cliquer sur le bouton "Réactiver mes chèques". Ce bouton apparaît 7 jours après l'expiration de votre chèque !
- Un pop-up vous confirmera que votre demande est en cours de traitement, et que votre chèque sera à nouveau utilisable endéans les 48h. Il sera ensuite automatiquement ajouté à votre solde. Vous en serez notifié par Edenred à l'adresse e-mail/identifiant de votre compte MyEdenred.
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