Edenred vous offre la possibilité de procéder à une réactivation de vos chèques-repas, éco-chèques et chèques consommation ayant expiré endéans les 3 mois, et ce, pour une durée de 3 mois supplémentaires. Par exemple : si 100€ de chèques-repas ont expiré le 01/01/23, il est possible de les réactiver jusqu'à la date du 31/03/23 compris.
Les produits éligibles à une réactivation, faisant suite à l'Arrêté Royal du 22/11/22 sont les suivants :
- Ticket Restaurant
- Ticket EcoCheque
- Chèque Consommation Edenred
Quelles sont les démarches à suivre ?
- Créez votre espace personnel MyEdenred si ce n'est pas encore fait. Plus d'infos ici.
- Rendez-vous sur MyEdenred.be
- Cliquez sur "mes transactions" ou directement sur le portefeuille pour lequel vous désirez réactiver un chèque expiré.
- Il vous suffit ensuite de simplement cliquer sur le bouton "Réactiver". Ce bouton apparaît 7 jours après l'expiration de votre chèque !
- Un pop-up vous confirmera que votre demande est en cours de traitement, et que votre chèque sera à nouveau utilisable endéans les 48h. Il sera ensuite automatiquement ajouté à votre solde. Vous en serez notifié par Edenred à l'adresse e-mail/identifiant de votre compte MyEdenred.
Pour le Chèque Consommation Edenred, chaque chèque qui a pour date d'expiration le 31/12/2022 aura également une date de validité étendue de 3 mois, et sera utilisable jusqu'à la date du 31/03/2023.
Pour les Ticket EcoCheque, la nouvelle validité des chèques dépend des dates d'expiration initiales indiquées dans le tableau ci-dessous :
| Date d'expiration initiale | Nouvelle date d'expiration |
|---|---|
| 30 septembre 2022 |
31 décembre 2022 |
| 31 octobre 2022 |
31 janvier 2023 |
| 30 novembre 2022 |
28 février 2023 |
| 31 décembre 2022 |
31 mars 2023 |
| 31 janvier 2023 | 30 avril 2023 |
Les Chèques Consommation Edenred ne sont actuellement plus réactivables
En effet, la période de 3 mois vous autorisant à les réactiver une fois leur date de validité expirée, le 31/12/2022, est désormais passée. Vos Chèque Consommation ne sont donc plus éligibles à une réactivation.
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