Ich habe ein Problem bei der Kontoerstellung/Verbindung zu meinem MyEdenred-Konto

Ich habe ein MyEdenred-Konto und kann mich nicht mehr einloggen.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte durch:

  1. Versuchen Sie, Ihre E-Mail/Ihr Passwort abzurufen.  Mehr Infos.
  2. Wenn Sie sich Ihrer Anmeldedaten sicher sind, versuchen Sie, ein neues Konto zu erstellen.
  3. Wenn das nicht funktioniert, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über a dieses Formular.
  4. Versuchen Sie, ein neues MyEdenred-Konto zu erstellen. Möglicherweise haben Sie ein altes Konto, das nicht mehr den MFA-Sicherheitsstandards entspricht.

Ich erhalte eine Fehlermeldung bei der Erstellung meines Kontos

Sie möchten Ihr MyEdenred-Konto in der App einrichten, aber eine Meldung zeigt Ihnen an, dass Ihre Daten nicht korrekt sind? Das bedeutet, dass Sie bereits ein MyEdenred-Konto haben.
Bitte führen Sie daher die folgenden Überprüfungen in der angegebenen Reihenfolge durch:

  1. Versuchen Sie, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anzumelden und rufen Sie ggf. Ihr Passwort ab, indem Sie auf „Anmelden“ > „Passwort vergessen“ gehen.
  2. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihre E-Mail-Adresse erinnern, können Sie sie abrufen, indem Sie auf „Anmelden“ > „E-Mail vergessen“ gehen.

Wenn Sie mit obigen Schritten das Problem nicht lösen konnten, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über dieses Formular.

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