Geen transactie mogelijk met mijn Edenred-Kaart wegens onvoldoende saldo

Het betekent waarschijnlijk dat nog steeds ConsumptieCheque ter beschikking heeft op uw kaart die als eerste vervallen.

Bvb, u heeft momenteel nog volgende cheques beschikbaar op uw kaart:

  • 90 euros aan ticket restaurant die op 01/03/2023 vervallen
  • 2 euros aan ConsumptieCheque die op 31/12/2022 vervallen

Daar uw Consumptiecheques als eerste vervallen, dient dit saldo eerst gebruikt te worden.  Als u beslist om uw maltijdcheques in een verkooppunt te gebruiken, voor een totaal van 50€: de transactie zal niet kunnen doorgaan wegens onvoldoende saldo. Aangezien de ConsumptieCheque als eerste vervallen, worden zij immers automatisch door de terminal geselecteerd.

Wat moet u doen ?

    • U moet aan de kassa dus eerst vragen om een betaling uit te voeren voor een bedrag van 2 euros. U hoeft hierbij niet te vermelden dat u met de Consumptiecheque wilt betalen.
    • Vervolgens vraag je om een om een 2de transactie te doen voor het resterend bedrag (=48 euros)

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 4
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.