Hoe lang zijn mijn tickets geldig?

Onze producten hebben verschillende geldigheidsperiodes zoals vastgelegd werd in het Koninklijk Besluit van het desbetreffende product:

  • Ticket Restaurant: 1 jaar
  • Ticket Compliments: 1 jaar
  • Ticket EcoCheque: 2 jaar

Afhankelijk van het product en de oplaaddatum hebben uw tickets dus verschillende vervaldata.

U kunt de vervaldatum van uw tickets terugvinden op:

Uw persoonlijke webruimte MyEdenred:
Wanneer u zich aanmeldt op uw persoonlijke webruimte ziet u onder uw saldo de vervaldatum van uw tickets die als eerste gaan vervallen.

 

Wanneer u een persoonlijke webruimte hebt aangemaakt wordt u eveneens verschillende keren per e-mail verwittigd wanneer uw cheques gaan vervallen:

 

Voor Ticket EcoCheque en Ticket Compliments:
  • 6 maanden voor de vervaldatum
  • 90 dagen voor de vervaldatum
  • 15 dagen voor de vervaldatum
Voor Ticket Restaurant:
  • 90 dagen voor de vervaldatum
  • 15 dagen voor de vervaldatum

Opgelet!

Maak dus zeker een persoonlijke webruimte aan als u die nog niet heeft. Zo kunnen wij u per e-mail verwittigen wanneer uw tickets dreigen te vervallen.
Uw kasticket
Onderaan uw kasticket staat het product waarmee u hebt betaald, het beschikbare saldo op uw rekening en de vervaldatum van uw tickets die als eerste gaan vervallen. 
Per telefoon
U kunt ons contacteren op het nr. 02/702.20.02 waarbij u door optie 1 te kiezen uw saldo en de verschillende vervaldata kunt raadplegen.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 4
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.