Hoe mijn pincode deblokkeren?

Om uw pincode te deblokkeren, gaat u naar uw persoonlijke webruimte. Daar klikt u op: “Mijn kaart beheren”.

Daarna klikt u op “PIN-code”.

Gelieve om veiligheidsredenen uw MyEdenred aanmedgegevens in te voeren (e-mailadres en wachtwoord).

U krijgt het statuut van uw pincode te zien. Indien u 3 keer een verkeerde PIN-code heeft ingegeven bij de betaling is het statuut “Geblokkeerd”. U kunt vervolgens op “Deblokkeer je pincode” klikken.

Voer uw CVC-code in, de 3-cijferige code op de achterkant van uw kaart na de PAN-code.

Het volgende bericht verschijnt op het scherm.  Sluit gewoon het venster.

In deze stap moet u uw kaart tweemaal in de terminal steken. De eerste keer om je pincode te deblokkeren en de tweede keer om hem te activeren. 

Let op: totdat u beide transacties hebt voltooid, blijft de status van uw PIN-code "Wordt gedeblokkeerd".