Je voulais utiliser mes chèques consommation, mais c’est un autre chèque qui a été utilisé, comment ça se fait ?

Certains terminaux de paiement n’offrent pas la possibilité au commerçant de choisir la solution de paiement lors de la transaction. Dans les commerces qui ne sont pas équipés d’un terminal où le choix des chèques est possible, c’est le chèque éligible dont la date de validité est la plus courte qui sera choisi. De cette façon, nous réduisons le risque que vos chèques expirent sans les avoir utilisés.

 

Exemple :

Vous disposez de 500€ en Chèque Consommation Edenred valables jusqu'au 31/12/2022 et vous disposez également de 100€ en Ticket Restaurant valables jusqu'au 01/12/2022 sur votre carte Edenred. Vous allez au restaurant et payez l'addition avec votre carte Edenred. Au moment de régler, le terminal de paiement du marchand n’offre pas le choix du chèque à utiliser. Vos Chèque Consommation Edenred étant valables plus longtemps que vos Ticket Restaurant, votre addition sera déduite automatiquement de votre compte Ticket Restaurant.

Bon à savoir

Le Chèque Consommation Edenred a la particularité de permettre tous les achats que vous pourriez faire avec les autres solutions Edenred :

  • Des achats alimentaires – comme avec Ticket Restaurant
  • Des achats écologiques – comme avec Ticket EcoCheque
  • Des achats pour faire plaisir (mode, cosmétique, jeux, hifi, voyage, etc.) – comme avec Ticket Compliments
  • Des achats pour des tickets d’entrée, des abonnements de sport, des livres, etc. – comme pour Ticket Sport & Culture.
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